BIA, importateur exclusif de KOMATSU pour le Benelux, propose désormais un contrat d’entretien et de réparations qui offre aux utilisateurs d’équipements KOMATSU une rentabilité et une productivité optimales. Avec le contrat Maintenance Plus, pour un prix compétitif et garanti sans surprise, les machines sont entretenues et réparées pendant toute la durée de leur vie, selon les prescriptions strictes de qualité du constructeur. Le prix est établi par heure d’utilisation de la machine et est fixe pour toute la durée du contrat. De cette manière, l’utilisateur connaît précisément le coût lié à l’entretien et aux réparations de ses équipements. Pas de mauvaises surprises, donc. Argument de poids en ces temps de contrôle strict des coûts. Grâce au système embarqué de gestion par satellite KOMTRAX, BIA planifie avec le client les entretiens, sans que celui-ci ne doive s’en préoccuper. Avec le contrat Maintenance Plus, les entretiens et les réparations sont effectuées par des techniciens spécialisés, formés en permanence aux dernières évolutions technologiques et aux spécificités des équipements KOMATSU. Gage de la qualité et de l’efficacité des interventions. Ce nouveau contrat, sans équivalent sur le marché, garanti un état de fonctionnement optimal des machines ainsi que leur disponibilité maximum. En effet, entretenir préventivement permet souvent d’éviter des réparations coûteuses, qui, en outre, demandent souvent une immobilisation prolongée de la machine. A titre d’exemple, pour la pelle bestseller de 22 tonnes KOMATSU PC210LC-8 , le prix est de 3,10 €/h pour tous les entretiens et les réparations, pendant toute la durée de vie de la machine, soit 5 ans ou 8.000 heures d’utilisation. Le département Service de BIA compte en Belgique plus de 70 collaborateurs motivés, parmi lesquels des ingénieurs et des techniciens de haut niveau. Quarante d'entre eux sillonnent en permanence la Belgique afin de pouvoir intervenir dans les plus brefs délais et permettre la plus grande disponibilité possible des machines.
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